Vuoi conoscere e viaggiare in Centro e Sud America? Scopri chi sono

Ciao,
    ben arrivata e ben arrivato nel mio blog!

Mi auguro che ti piaccia e che tu possa trovare tra i miei 400 post e video spunti, idee, stimoli e consigli giusti per conoscere e apprezzare e, perché no, arrivare ad amare il Centro e Sud America! Se poi vuoi concretizzare la tua  idea o il tuo sogno di viaggio, sono pronto a  mettere a tua disposizione la mia esperienza, la mia competenza e i  miei programmi, per farti scoprire questa splendida area del Pianeta!

Mi chiamo Roberto Furlani, lavoro con passione nel turismo da 30 anni e aiuto le persone a realizzare la vacanza o il viaggio dei loro sogni, in diversi casi il “viaggio della vita”. Un sogno che, una volta concretizzato, si tramuta in emozioni e ricordi scolpiti nel cuore e nella mente per sempre!

Certo, non è facile realizzare i sogni, in particolare quando non sono tuoi. Bisogna innanzitutto sapere ascoltare, comprendere, analizzare quali sono le esigenze, i bisogni altrui e da lì partire per materializzare, passo dopo passo, il desiderio covato magari per anni.

Sicuramente non basta avere viaggiato tanto per essere in grado di costruire il “viaggio della vita” di tante persone.
Certo, si possono così dare ottimi consigli ma, a mio parere, c’è bisogno di molto di più.

Personalmente, alla tanta passione aggiungo un bagaglio ricco di conoscenze, esperienze, competenze, impegno, cultura, che mi sono creato in 30 anni di viaggi e di lavoro nel turismo, con ruoli di Responsabilità, a cui attingo quotidianamente nella preparazione dei tour, nel rapporto con i fornitori di servizi, nella formazione dei colleghi delle Agenzie di Viaggio e che utilizzo per trasformare le richieste che mi arrivano, sotto forma di idee, sogni, desideri ed esigenze, in realtà! 

Trasformare sogni in realtà è per me una sorta di “missione”, considerando il valore e il significato che un viaggio rappresenta per molte persone: una crescita personale, la volontà di confrontarsi con altre culture, di vivere ambienti diversi, di immergersi e conoscere una Natura nuova. Un modo per diventare anche più ricchi “dentro” e per migliorare il proprio rapporto con il prossimo e la propria visione del Mondo.

Ecco quindi che aiutare le persone a concretizzare il proprio sogno in un viaggio, significa, per me, offrire il mio contributo per la loro crescita personale, il loro appagamento; un aspetto che mi coinvolge umanamente e non solo professionalmente.

CONDIVIDERE LE MIE PASSIONE E LE MIE CONOSCENZE
Alla base della mia “missione”, c’è il piacere che provo nel condividere con gli altri le mie conoscenze e le mie passioni, una cosa che mi è sempre piaciuta fare.

Probabilmente non è stato un caso, ai tempi dell’Università, il mio impegno con il WWF, quando andavo nelle scuole di ogni ordine e grado a parlare di ecologia, di natura, di ecosistemi, di problemi ambientali e di come risolverli.

A questo è seguito poi un altro importante passo che mi ha condotto alla attività editoriale. Un altro aspetto del mio piacere di condividere le mie conoscenze non con le parole in un’aula scolastica, ma sulla carta stampata o on line.

Sono stato così per 22 anni giornalista pubblicista per le pagine scientifiche del Corriere della Sera, dove ho pubblicato più di 700 articoli (li puoi trovare negli archivi on line del Corriere della Sera) su temi ambientali, naturalistici e ecologici e  anche co-autore di alcune guide, tra cui Bimbi in bici, con cui ho voluto condividere le mie esperienze di cicloturismo con la mia famiglia.  Ti invito a curiosare nel mio profilo LinkedIn per saperne di più.

E’ stato quindi per me estremamente naturale dare vita a questo blog, in cui condivido le mie conoscenze sul Centro e sud America, apprese durante i viaggi.

TUTTO E’ INIZIATO DA QUI
Dal 1990 esploro il Centro e Sud America, una zona del Pianeta che trovo fantastica perché offre ambienti naturali incontaminati e diversissimi in cui avventurarsi, dove potere scoprire alcune delle culture più antiche, affascinanti  e misteriose del pianeta, vivere paesaggi maestosi ed unici, incontrare popolazioni molto ospitali e cordiali!

Il mio primo viaggio è stato in Messico. Assieme ad altri 5 amici visitai la zona attorno alla capitale, salimmo in cima al Popocatépetl (la mia prima vetta sopra i 5000 metri), per poi volare in Baja California.

Qui scendemmo con un pullmino Volkswagen da Tijuana (ai confini con gli USA) sino a Cabo San Lucas; più di 1200 chilometri di deserto e di mare spettacolare (quello di Cortéz), ricco di animali (è li che per la prima volta ho nuotato con i leoni di mare) e di spiagge, dove camminare per chilometri senza incontrare nessuna persona, solo tanta natura.  Questa è una foto ricordo di quel viaggio:


Dal Messico ho iniziato quindi a viaggiare a tappe in Centro e il Sud America e sono così passato dalle splendide spiagge della Baja California alle foreste della Costa Rica sino ad arrivare a Ushuaia, la città “Fine del Mondo” vicino all’Antartide. 

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LAVORO E VIAGGI
Proprio la mia passione per i viaggi, per la Natura,  per la protezione dell’ambiente, così come il rispetto delle popolazioni locali, sono stati il filo conduttore delle mie attività professionali e la molla che mi hanno portato dal 1991 a lavorare, nell’ambito del WWF, nel turismo, ideando e realizzando progetti  nazionali e internazionali di ecoturismo e di turismo responsabile, creando momenti di confronto e di dibattito anche alla BIT di Milano (Borsa Internazionale del Turismo) e in tanti altri contesti, a co-fondare l’Associazione Italiana Turismo Responsabile,  di cui sono stato per 12 anni il Tesoriere e  a diventare nel 2000  il Responsabile nazionale dell’Ufficio Turismo del WWF Italia.

Non voglio dilungarmi, ma se vuoi approfondire di più su che cosa ho fatto, ti invito nuovamente a curiosare nel mio profilo LinkedIn.

Al WWF, tra le mie incombenze, i viaggi scolastici e i Campi Natura estivi per bambini e ragazzi dai 7 ai 17 anni. Ogni anno partivano in vacanza con i nostri programmi migliaia di fanciulli e adolescenti (il record, nel 2007, 5070 partecipanti). 

Con i miei collaboratori ideai un Sistema di Qualità unico in Italia e certificato a livello internazionale, per rendere le Vacanze WWF sostenibili dal punto di vista ambientale e responsabili dal punto di vista sociale.

Il Sistema, abbastanza complesso, consentiva inoltre di monitorare attentamente, in ogni particolare,  la progettazione e la realizzazione delle vacanze che proponevamo. Così eravamo tranquilli che, chiunque andando in vacanza con il Panda, potesse trasformare la sua Vacanza da Sogno in Realtà e tornasse a casa soddisfatto per l’esperienza realizzata.

➡️  Nel  2013 le attività che dirigevo ottennero il  Certificato Travelife internazionale, per i Tour operator e agenzie di viaggi,  che attestava che le proposte promosse nel portale  di viaggi e vacanze WWF, erano conformi ai criteri e agli standard definiti a livello internazionale dal Global Sustainable Tourism Council (GSTC), organizzazione istituita da UNEP (Il Programma Ambiente delle Nazioni Unite) e da UNWTO (Organizzazione Mondiale del Turismo),  per promuovere la sostenibilità e la responsabilità sociale nel mondo del turismo.

➡️  Leggi  il comunicato stampa e guarda la foto mentre ritiro la certificazione  Travelife nel corso di un evento all’Università Bocconi di Milano >>

➡️   Nel 2014 il portale WWF Nature , che dirigevo, vinse poi  il Primo Premio – Categoria Turismo – “Sette Green Award” del Corriere della sera.

➡️  Leggi il comunicato stampa WWF NaTuRE vince il Settegreen Awards per il Turismo >>

Questa grande e unica (nel turismo italiano) esperienza, mi ha fornito l’ideale e appropriato know how  per ideare, creare e pianificare i programmi di viaggio di diversi Paesi del Centro e Sud America di cui sono tour operator per Evolution Travel, il più grande network italiano di consulenti di viaggio (lavorano oltre 600 persone)  e a cui faccio ricorso abitualmente  per….  trasformare i sogni in realtà 😊

✅  Bolivia>>
✅  Cile>>
✅  Costa Rica>>
✅  Ecuador >>
✅  Galapagos>>
✅  Guatemala & Nicaragua>>
✅  Perù>>

SCOPRI CHE COSA C’E’ DIETRO A UN  MIO PROGRAMMA DI VIAGGIO
Alla base dei programmi che propongo, c’è di fatto la stessa metodologia del Sistema di Qualità utilizzato ai tempi del WWF. Forte di questo collaudato processo ho creato, infatti, un percorso per cui ogni programma di viaggio nei Paesi di ci sono Responsabile Prodotto e Tour operator pubblicato nei vari portali di Evolution Travel , viene costruito, rivisto e valutato sotto questi aspetti:

1. Attività proposte.
2. Organizzazione e gestione operativa.
3. Pregio della località.
4. Strutture ricettive.
5. Mezzi di trasporto
6. Criteri di sostenibilità.

Per ciascun aspetto ho definito una serie di criteri oggettivi di valutazione. Per farti un esempio, ecco alcuni dei criteri che considero e valuto al punto “2. Organizzazione e gestione operativa” per la selezione delle imprese e delle organizzazioni locali con cui lavoro:

√ L’impresa  è riconosciuta ufficialmente dall’Ente nazionale del Turismo o dal Governo del suo Paese.
√ L’impresa deve lavorare solo ed esclusivamente con Tour operator (B2B).
√ L’impresa ha una copertura assicurativa per la responsabilità civile con massimali in grado di coprire ogni evenienza.
√ L’impresa ha uno staff composto da almeno 7 persone, di cui almeno 2 specializzate e formate  per l’assistenza dei viaggiatori.
√ L’impresa forma opportunamente i propri operatori perché siano in grado di risolvere rapidamente e con successo gli eventuali bisogni dei viaggiatori.
√ L’impresa ha una procedura scritta di pronto intervento per fare fronte alle necessità dei viaggiatori.
√ L’impresa offre un’assistenza 24/h al cliente che viaggia nel Paese, almeno in inglese e spagnolo, via whatsapp e telefono.
√ L’impresa  fa parte almeno di due network internazionali o nazionali di operatori turistici
√ L’impresa ha ottenuto una certificazione a livello internazionale o nazionale per la responsabilità o la sostenibilità dei suoi programmi (opzionale/valore aggiunto)

Mi fermo qui per non tediarti. Però, se sei interessato, scrivimi pure per approfondire gli aspetti che ti interessano: roberto.furlani@evolutiontravel.email

IL MIO NETWORK
Le persone con cui lavoro sono quindi state da me selezionate, tra l’altro, per la loro preparazione, affidabilità e capacità di intervento, anche quando sono richieste delle modifiche repentine nel corso del viaggio. L’aereo in ritardo che fa perdere la coincidenza, l’escursione che si vuole cambiare all’ultimo momento, la voglia di rimanere un giorno in più in una località che ha stregato: sono tutte situazioni che vengono risolte senza perdite di tempo e con il prezioso supporto di chi conosce bene il territorio in cui i miei clienti stanno viaggiando. 

La conoscenza di buona parte del Centro e Sud America mi consente di operare direttamente nei Paesi dell’America latina.  Ho accordi con alberghi selezionati, con autonoleggi, con chi organizza i transfer, con le guide e con tutti coloro che concorreranno a rendere indimenticabile un viaggio.

“Tutto ciò che avevamo immaginato, pregustato, si è avverato. L’assistenza in loco è stata eccezionale, puntualissima, gli alberghi molto belli e funzionali per le escursioni che avevamo programmato dall’Italia”…. (Vita, viaggio in Costa Rica, dalle recensioni dei miei viaggi).

“La vacanza e’ stata un sogno che si è avverato. Gli operatori locali erano gentili, efficienti e puntuali. L’assistenza di Roberto è stata impeccabile e sollecita, con una disponibilità fuori della norma fino al giorno prima della partenza. La grande sorprese è stata l’ultimo giorno, all’arrivo all’aeroporto di Lima da Cuzco. Abbiamo trovato ad aspettarci Marvin, la guida, che ci ha accompagnato fino al check-in. Penso che più di così non si potesse fare.“ (Laura, viaggio in Perù, dalle recensioni dei miei viaggi).

“A Gennaio volevamo andare in vacanza in Costa Rica e dove abito non c’ era un agenzia che sapeva organizzarmi la vacanza, cosi ci siamo affidati tramite ricerche sul web a Roberto che ci ha pianificato un viaggio bellissimo. Ci siamo trovati benissimo e anche in Costa Rica siamo stati sempre coccolati dagli agenti di viaggio in loco. Roberto oltre a essere una persona molto disponibile è molto preparato. La nostra valutazione è super positiva”… (Katia, viaggio in Costa Rica, dalle recensioni dei miei viaggi) 

” È la prima volta che non abbiamo viaggiato in autonomia, siamo arrivati molto in ritardo e sarebbe stato davvero faticoso organizzarci. Confesso che inizialmente eravamo po’ in ansia, ci siamo affidati senza conoscerci… Naturalmente avevo fatto le opportune verifiche in rete, ma non si sa mai, ci sono così tanti truffatori… Siamo stati invece pienamente soddisfatti della scelta e sicuramente faremo il suo nome a chi ce lo chiederà. Organizzazione perfetta, che ci ha permesso di non avere pensieri e che ci ha accompagnato in luoghi davvero speciali. Un grazie di cuore!” (Chiara – Patagonia cilena e argentina)

Inoltre, a differenza delle agenzie locali generaliste che si trovano sul web, dove non arrivo io con la mia conoscenza diretta, mi appoggio a una mia rete selezionata di collaboratori, specializzati in specifiche tipologie di viaggio. Così, sono sicuro di essere in grado di realizzare qualsiasi sogno.

“Mi sono trovata benissimo con Roberto che è stato subito gentile e disponibile. Ho improvvisato la mia partenza e in una sola settimana è riuscito a costruire per me un tour personalizzato molto particolare, considerando che volevo solo fare trekking in montagna nei parchi nazionali ed avevo bisogno di guide esperte, autista per gli spostamenti e hotel e lodge in cui dormire. La organizzazione è stata impeccabile, non ho avuto alcun problema e anche il corrispondente sul posto è stato sempre disponibile a qualsiasi orario”.
(Manuela, viaggio in Costa Rica, dalle recensioni dei miei viaggi).

DECIDI TU CHE COSA FARE 😊
Se anche tu ami la natura e in un viaggio cerchi prima di tutto di fare nuove esperienze, di scoprire e vivere i Paesi, di conoscere le popolazioni locali, la loro storia, la loro cultura, le antiche civiltà, di fare escursioni nel pieno rispetto dell’ambiente e ovviamente,  di rilassarti sulle spiagge o dove lo desideri, in questo sito ho raccolto 11 Ebook  e molti post che, mi auguro, possano esserti utili.

Più cose si sanno prima di partire, più facilmente si entrerà in sintonia con la destinazione del viaggio (tra l’altro è uno dei Principi del Turismo Responsabile !).

Se poi desideri avere il mio aiuto per costruire il tuo viaggio, materializzare il tuo sogno, contattami, sarò felice di conoscerti e offrirti informazioni, suggerimenti e un itinerario personalizzato!